In questo verbale, approvato con la firma di 13 sindacalisti, si ribadiscono i seguenti punti:
- compensazione individuale nell’arco delle 16 settimane a partire dal febbraio 2005;
- 15 agenti per ogni gruppo di riposo;
- garanzia della copertura del servizio nelle festività infrasettimanali.

Nota: questo accordo rimane non applicato sia per quanto concerne la compensazione sia per quanto riguarda la garanzia del servizio nelle festività infrasettimanali.