Nel verbale di incontro del 25 giugno 2002, oltre ad alcune assunzioni viene deciso:

1. RELAZIONI INDUSTRIALI – si concorda che si terrà almeno una riunione mensile tra Azienda e organizzazioni sindacali. Le richieste dovranno essere fatte con almeno tre giorni di anticipo e dovranno contenere l’Ordine del giorno.
2. FERIE – Sono garantiti almeno 5 posti/giorno a fronte di 25 agenti in malattia e/o infortunio e 16 agenti inidonei. Si conferma la modalità di prenotazione delle ferie e si stabilisce che, in caso di necessità, le ferie verranno revocate secondo l’ordine inverso alla prenotazione.